FAQ

Aqu铆 usted puede tomar sus dudas referentes a nuestra plataforma y atenci贸n 馃檪

Seleccione una opci贸n a continuaci贸n

PSIC脫LOGOS

Se permite 20 encuentros o contactos virtuales ininterrumpidos, con cada paciente.

En su 谩rea restringida aparecer谩 toda la informaci贸n de consultas programadas, realizadas y extracto financiero. Adem谩s, el portal ofrece una aplicaci贸n para alertas de consultas, pagos y avisos diversos.

S铆, para cada consulta realizada habr谩 la opci贸n de adjuntar documentos.

S铆, en su cuenta usted puede generar un cup贸n con un valor de consulta especial para el cliente que usted determine sin cambiar el valor normal que usted divulga en el portal.

Basta con hacer un registro en el Portal de Psyalive y pedir la documentaci贸n de acuerdo a su pa铆s.. Despu茅s el psic贸logo debe informar que d铆as, horarios en que va a atender. El valor y el tiempo de la consulta son una decisi贸n individual de cada profesional.聽

Haga su registro en Psicolog铆a Viva clic aqu铆.

El psic贸logo podr谩 contratar el plan b谩sico y el plan completo. Para conocer los valores solicitamos que se pongan en contacto con nuestro soporte para obtener m谩s informaci贸n.

Plan b谩sico

Perfil profesional completo en direcci贸n propia que ser谩 una presencia digital, que puede ser divulgada por el psic贸logo en tarjetas de visita y en redes sociales. Esta presencia digital equivale a tener un sitio, sin costo de la producci贸n del mismo, de hospedaje en servidor y mantenimiento.

  • Programaci贸n presencial
  • Recibimiento por tarjeta (evitando incumplimiento)
  • Convenios con empresas
  • Aplicaci贸n para m贸viles con alertas de horarios, pagos y avisos diversos

Plan completo

Perfil profesional completo en direcci贸n propia que ser谩 una presencia digital, que puede ser divulgada por el psic贸logo en tarjetas de visita y en redes sociales. Esta presencia digital equivale a tener un sitio, sin costo de la producci贸n del mismo, de hospedaje en servidor y mantenimiento.

  • Programaci贸n presencial
  • Recibimiento por tarjeta
  • Convenios con empresas
  • Aplicaci贸n para m贸viles con alertas de horarios, pagos y avisos diversos
  • Consultorio online con todos los recursos de confidencialidad y seguridad
  • Historial de consultas en un entorno de acceso restringido
  • Aplicaci贸n para m贸viles con alertas de horarios, pagos y avisos diversos
  • Ayuda para la divulgaci贸n profesional por el portal en redes sociales de acuerdo con reglas espec铆ficas
  • Prioridad en las vistas de las b煤squedas
  • Diversos otros beneficios en la implantaci贸n

El Portal hace innumerables acciones en este sentido, pero 茅l no se responsabiliza exclusivamente por esto. 脡l ofrece herramientas para que el psic贸logo pueda hacerse m谩s visible y pueda, con ello, ampliar sus posibilidades de actuaci贸n. El Portal tambi茅n busca convenios con varias entidades (empresas, asociaciones, sindicatos, etc.) para que los psic贸logos puedan ofrecer descuentos exclusivos para sus empleados y dependientes. Las acciones del portal, junto con el empe帽o de cada psic贸logo, har谩n que las posibilidades de 茅xito profesional sean ampliadas.

Usted puede aumentar su visibilidad profesional con la presencia digital en un sitio ampliamente divulgado para posibles clientes, adem谩s de tener la opci贸n de hacer orientaci贸n psicol贸gica en l铆nea en su consultorio virtual. Es m谩s una opci贸n de atenci贸n que se puede hacer con clientes de todos los lugares de Am茅rica Latina y hasta del mundo.

El sistema de videoconferencia es todo encriptado, por lo que los mensajes no pueden ser codificados y el sistema no puede ser burlado, pues la atenci贸n ser谩 cancelada autom谩ticamente mediante intento.

Para el psic贸logo comparta su perfil en sus redes sociales es necesario que el enlace de su p谩gina de perfil p煤blico se copia de la siguiente manera:

https://www.psyalive.com/consultorioonline/f/n/cadpacienteman?modoJanelaPlc=popup

Usted puede cancelar en cualquier momento con el aviso de pago de 30 (treinta) d铆as de anticipaci贸n mediante el env铆o de correo electr贸nico a: Contacto.es@psyalive.com

El portal de Psyalive,聽 posee como forma de Pago, tarjeta de cr茅dito y Paypal.

El pago con tarjeta de cr茅dito Visa y Mastercard tendr谩 una facturaci贸n recurrente, y el plan de renovaci贸n autom谩tica.

PACIENTES

El soporte de Atenci贸n al cliente Funciona desde las 9:00 AM a las 5:00 PM hora de Chile.

Psyalive聽 tiene por objetivo eliminar barreras f铆sicas que dificultan a las personas acceder al servicio de terapia psicol贸gica, por lo que nuestra atenci贸n es preferentemente en l铆nea facilitando que personas en cualquier parte del mundo puedan acceder a psic贸logos capacitado.

S铆, siempre que sea 24 horas antes del horario programado de su consulta.

Hay varios estudios que demuestran la eficacia del servicio en l铆nea, incluso en comparaci贸n con la asistencia personal.

El servicio en l铆nea genera la misma interacci贸n en un servicio de clase, el servicio en l铆nea tiene varios estudios que demuestran a ser eficaz .

Depende de la disponibilidad de horario de los psic贸logos, si un psic贸logo tiene horario disponible para la programaci贸n de su cita, es se帽al de que 茅l puede atenderle.

Algunos de los psic贸logos ponen a disposici贸n su agenda de sus consultas en el consultorio f铆sico, el horario de聽 atenci贸n, y la direcci贸n, ciudad que estos psic贸logos est谩n presentes.

El sistema de Psyalive, no almacena ninguno de los datos de la atenci贸n. El sistema es encriptado que garantiza la seguridad de la informaci贸n en salud.

Hasta 24 horas antes de la hora programada de su consulta puede cambiar la hora. Despu茅s de este per铆odo usted tendr谩 que entrar en contacto con el profesional justificando el motivo. El criterio del profesional permitir谩 el reactivaci贸n o no.

Una consulta virtual es realizada por el computador, tablet o tel茅fono a trav茅s de c谩maras y micr贸fonos entre usted y un psic贸logo de su elecci贸n. Esto significa que usted ve, oye y habla con el profesional como si estuviera en su consultorio.

S铆, en su cuenta existe la opci贸n de enviar una invitaci贸n a los amigos o familiares.

S铆, tenemos planes especiales para las empresas haciendo que el costo sea accesible para los empleados que desean realizar la atenci贸n en l铆nea.

En esta situaci贸n, puede enviar un mensaje al psic贸logo o buscar otro profesional.

En la p谩gina de inicio de Psyalive hay dos maneras de seleccionar un psic贸logo para sus necesidades.

Una de las formas es a trav茅s de nuestro sistema que busca comprender sus necesidades emocionales y de disponibilidad para presentarle entre los profesionales disponibles dos psic贸logos que m谩s se adecuan a su b煤squeda.


Para tener una consulta con uno de nuestros profesionales El procedimiento es sencillo, lo primero que debe hacer su inscripci贸n gratuita en la plataforma , despu茅s de realizar la misma simplemente localizar en su cuenta de un profesional que cumpla con las necesidades. Posteriormente, verifique en la agenda del profesional los d铆as disponibles, programe de acuerdo con su disponibilidad y efect煤e el pago si es una consulta particular.

En el d铆a y hora de la consulta acceda a su cuenta y haga clic en el bot贸n ENTRAR EN LA CONSULTA.

Get In touch

Cerrar
Cerrar